În farmaciile online pot fi cumpărate orice medicamente fără prescripţia medicului, dar şi medicamente de o calitate dubioasă. În continuare realizăm un reportaj ca să vorbim cu specialişti în domeniul medicinii, cât şi cu muşterii: e bine sau nu e bine să solicităm farmaciile online?
În municipiul Bălți sunt mai multe rețele de farmacii. După-amiezile de iunie, când lumea se afla mai mult pe acasă, noi colindăm pe la câteva farmacii. La una din ele avem ocazia să vorbim cu Zinaida Moșneagă, managerul rețelei de farmacii HIPPOCRATES:
„Nu m-am folosit niciodată de farmaciile online și nu vă pot spune multe lucruri. Însă nu se poate să faci comandă la antibiotice fără rețetă. S-ar putea face comandă online, dar rețeta trebuie văzută în original. Pot fi medicamente contrafăcute, acest lucru nu este întotdeauna monitorizat. Depinde de farmacie depinde, cum e pus la punct lucrul în farmacia online, lucrează specialiști sau nespecialiști. Chiar dacă nu ai certificatul în original, în facturile care le primim este indicată analiza, adică medicamentul a fost în laboratorul de stat.
Dar online, dacă îți livrează medicamentul acasă, el trebuie să vină, cel puțin, cu un document care să arăte că a fost făcută analiza. Nu le pot spune oamenilor să aibă încredere în farmaciile online. Pentru o mai bună siguranţă, mergeţi la medicul de familie care vă va da o reţetă. Cu aceasta puteți să plecaţi la orice farmacie tradiţională”, a menționat Zinaida Moşneagă.
În parcul „Andrieş”, întâlnim câteva persoane la vârsta pensionării. Întrebați dacă folosesc serviciile farmaciilor online, ei ne spun că „prima dată aud de ele”.
„Nu mă ocup cu așa ceva”, ne spune un domn.
O tânără mămică ne declară: „Nu aș face niciodată comandă din aceste farmacii, nu am încredre”.
Jufleac Natalia, farmacista rețelei de farmacii „Gedeon Rihter” are o părere bună despre aceste farmacii: „Foarte comod”. Referitor la riscuri și la medicamentele în bază de rețetă: „Riști să iei o cantitate mai mare. Nu este corect, eu trebuie să văd rețeta. Depinde ce preparat, dacă e ceva fără rețetă – eu sunt pentru, dacă e ceva cu rețetă… Sunt preparate care se administrează la ore speciale, sunt preparate care se administrează până la masă, în timpul mesei, după masă. Adică eu sunt pentru, sunt foarte comode”.
O altă farmacistă a acestei rețele, Veronica Naforniță, este de altă părere: „Eu nu-s de acord cu așa ceva. De unde știi dacă medicamentul are făcute toate testele și unde este fabricat. În farmacii se eliberează medicamente cu rețetă și fără rețetă, depinde ce fel de medicamente. Eu nu pot să dau niciun sfat. Lucrez în farmacie”.
Contactăm reprezentanții farmaciei online „SalutariS” și-i întrebăm dacă vând următoarele medicamente în bază de rețetă: Diazipam, Dimidrol, Copin, Varfarin. Ne-au spus că primele trei medicamente nu pot fi găsite la ei, iar Varfarinul poate fi cumpărat. Am încercat să le adresăm mai multe întrebări referitoare la modalitatea de vânzare, dar am primit refuz.
Operatorul secției vânzări din cadrul farmaciei.md, Natalia Bodean, ne asigură că e sigur să cumperi medicamente din farmaciile online și nu există riscuri ca medicamentele să fie contrafăcute. Întrebând-o care este procedura de achiziție a medicamentelor, ea răspunde: „Dumnevoastră intrați pe site-ul farmaciei noastre și acolo se lămurește. Este un punct unde scrie: „Cum se face o comandă?”. Este totul explicat”. La întrebarea „Cum explicați faptul că unele farmacii tradiționale nu au încredere în farmaciile online?”, doamna a zis că nu are răspuns la acestă întrebare.
Organizația Mondială a Sănătății nu recomandă comercializarea medicamentelor pe Internet.
Autori: Traian Cibotari și Andrei Cojocaru.
Imagini simbol.